Tari's Sabbelblog

aber dit verrat’n ma’ nisch.

Zack, verarscht. So, oder so ähnlich mögen sich manche “Kunden” von HappyPoints (ehemals HappyDigits) fühlen. Ich tue es.

Da exportiere ich gerade meine Passwörter aus Firefox raus in eine portable Anwendung (Keepass) und stolpere über HappyDigits. Oh, denke ich, gehste mal gucken. Ich hatte nämlich vor einigen Wochen etwas bestellt. Zuvor hatte  ich Post bekommen das Punkte verfallen, sollte ich nichts bestellen. Einige Tage später erhielt ich dann einen weiteren Brief das meine Prämie nicht lieferbar sei. Die Ironie des Schicksals wollte es wohl so. Es handelte sich um eine Laptop Tasche, die ich zu diesem Zeitpunkt ja noch nicht brauchte. Aber das einzig “interessante” an Prämie war. Ich wunderte mich da schon das die so wenig Auswahl hatten. Die Tasche konnte also nicht geliefert werden und ich vergaß die ganze Angelegenheit – unbeabsichtigt.

Diesbezüglich stellte ich nun fest, das die Punkte nun zurück gebucht wurden. Und plötzlich verfallen diese auch nicht mehr. Wie auch immer. Ich war also eingeloggt und dachte mir dann: “bestellst’e dir eben was anderes. Danach kannste das endlich kündigen.” Leider hatte ich aber nur noch vier – in Ziffern: 4 – Prämien zur Auswahl. Inzwischen weiß ich, dass das Punkteabhängig ist.

Zähneknirschend entschied ich mich dann für einen Gutschein, den man – den spärlichen Informationen entnehmend – bei Namhaften Einzelhändlern einlösen kann. Versand per Email. Das war vor zwei Tagen. Gutschein ist bis heute noch nicht da aber die verfluchten Punkte sind abgezogen. Eine weitere Frechheit ist,  das man bei diesen “tollen” Gutscheinen” – oder generell bei den Prämien eine Bearbeitungsgebühr zahlt. Und das bei jeder Prämie. Bestelle ich also 5 Prämien zahle ich 5 x 150 Punkte (was 1,50 Euro entspricht).

Ich mag mich darüber nicht weiter aufregen. Und ehrlich gesagt weiß ich nicht ob ich mich noch weiter darum kümmern soll. Es handelte sich nämlich um einen Gutschein von 10 Euro. Aber es geht ums Prinzip, richtig? Und 10 Euro haben oder nicht. Was ich aber als größere Frechheit empfinde, ist dass das so still und heimlich von statten ging. Auf der Seite ist zwar diesbezüglich nichts zu finden. Auch nicht, aus welchem Grund. Nur wenn man sich die Mühe macht und einen Blick in die FAQ wirft findet man einen Hinweis darauf. Der Dienst wurde zum 30. 11., oder was, eingestellt. Die Partner akzeptieren die Karten nicht mehr. Sonst nichts.

Es ist einfach schwer an die größte Adressenschleuder den größten Punktekontobetreiber heran zu kommen. Aber wenn man es nicht mal auf die Reihe bekommt einen bestehenden Account mit einem bestehenden Telefonanschluss in Verbindung zu bringen, so das Punkte hätten gesammelt werden können, finde ich, darf man sich nicht wundern wenn irgendwann die Lichter ausgehen.

Abschließend möchte ich mich noch dafür entschuldigen das ich in diesem Beitrag einen Firmennamen genannt habe. Wovon ich sonst immer Abstand nehme (wenn ich nicht dafür bezahlt werde, die Trigami Advertorials also mal ausgenommen). Aber da der Dienst ohnehin eingestellt ist macht es den Kohl auch nicht mehr fett.

Liebe Grüße
Tari

Tags: Menschen/Leben, Tagebuch, Trigami, WiP

Der Beitrag wurde am Mittwoch, den 20. Januar 2010 um 19:45 Uhr veröffentlicht und wurde unter Alltag, Boxring, Feuilleton abgelegt. du kannst die Kommentare zu diesen Eintrag durch den RSS 2.0 Feed verfolgen. du kannst einen Kommentar schreiben, oder einen Trackback auf deiner Seite einrichten.